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      退貨說明

      2015-12-04 23:18



      衣物類、鞋類商品



      1、貼身用品如內衣褲,襪子,文胸及泳衣類等商品,非質量問題不予退貨;



      2、商品及商品本身包裝破損或配件缺失(如配飾掛墜、肩帶、腰帶等),影響二次銷售的不予退貨;



      3、禮包或套裝中的商品不受理部分退貨。



      以下情況不屬于質量問題:



      1、不明顯的線頭,劃粉痕跡,針眼,個別漏針,跳針,紐扣較松,微小抽絲(特別是雪紡、絲類衣服),縫合處不平整,不明顯的走線不直等不影響穿著的小瑕疵;



      2、細小面積污漬;淺色商品上的微臟;商品自有的味道;



      3、商品均為手動平鋪實量,因測量手法不一,測量結果與實際尺碼有2-4cm誤差;



      4、由于光線或不同電腦顯示器亮度、色彩、分辨率不同等原因,顏色有部分誤差。



      玩具類商品(電子玩具、自行車、嬰兒車、滑板車、游泳池、積木等)



      1、商品及商品本身包裝破損或配件缺失(注:已打開塑封包裝、商品外包裝或已撕開開箱即損貼紙)的不予退貨;



      2、產品有明顯使用痕跡的不予退貨。明顯使用的定義包括但不限于不正確的安裝、未經授權的修理或改動、使用不當、疏忽、濫用以及磨損。



      護膚品、化妝品類商品



      1、護膚品、化妝品等特殊商品請當面驗貨,一經簽收不予退貨。簽收時商品包裝破損、商品有效期不足兩個月或已過期的除外;



      2、如商品使用后發生過敏,申請退貨時需提供相應的醫院證明,證實過敏反應是因使用該商品所致;



      3、商品的使用效果因膚質、年齡、季節、氣候、使用方法的不同而效果不一,相關功能及使用效果介紹僅供參考,不作為無理由退貨的依據。



      食品類商品



      1、鑒于食品安全問題,食品類商品不支持無理由退貨。(除保質期到期外)



       

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